Google Business Profile ju lejon të administroni paraqitjen e biznesit në Google Search dhe Maps. Nisni duke kontrolluar nëse biznesi kualifikohet dhe nëse ka tashmë një profil. Pastaj verifikoni aksesin dhe plotësoni informacionin që i duhet klientit për t’ju gjetur ose kontaktuar.

1. Kontrolloni nëse biznesi kualifikohet

Në përgjithësi, biznesi duhet të presë klientë në një vendndodhje fizike ose t’i shërbejë personalisht te vendndodhja e tyre. Bizneset vetëm online nuk kualifikohen. Përdorni emrin real të biznesit dhe adresën ose zonën reale të shërbimit. Kushtet e Google për përfaqësimin e biznesit.

2. Gjeni profilin dhe përgatitni informacionin

Kërkoni emrin dhe vendndodhjen në Maps. Nëse profili ekziston, ndiqni procesin për të marrë administrimin e tij; krijimi i një profili tjetër mund të sjellë dublime. Përdorni një llogari që biznesi do ta mbajë nën kontroll edhe nëse ndryshon bashkëpunëtori që e ndihmon.

Përpara plotësimit, përgatitni në një dokument emrin, kategorinë kryesore, kontaktin, faqen e internetit, orarin dhe fotografitë. Caktoni një person që kontrollon ndryshimet. Kjo e bën më të lehtë mbajtjen e informacionit të njëjtë në faqe dhe në profil.

3. Ndiqni verifikimin që ju shfaq Google

Metodat përcaktohen nga Google dhe nuk janë të njëjta për çdo biznes. Ndiqni opsionet në llogarinë tuaj; mund të kërkohen dëshmi për vendndodhjen, aktivitetin ose të drejtën për ta administruar. Mos ndani kodet e verifikimit me persona të tjerë. Udhëzimet e verifikimit.

4. Kontrolloni profilin si klient

Hapeni profilin në telefon dhe provoni lidhjen e faqes dhe telefonin. Kontrolloni orarin dhe fotografitë. Ndryshimet e profilit mund të shqyrtohen përpara se të shfaqen; përdorni udhëzimet për redaktimin e informacionit.

Shembull ilustrues: një kompani që kryen riparime në shtëpitë e klientëve duhet të shpjegojë shërbimet dhe zonën ku punon. Në faqen e saj, një klient duhet të gjejë çfarë riparimesh kryhen dhe si kërkohet një vizitë. Një profil i plotësuar nuk e zëvendëson këtë shpjegim.

5. Kërkoni vlerësime të sinqerta

Ftojini klientët të përshkruajnë përvojën e tyre. Mos zgjidhni vetëm klientët e kënaqur dhe mos ofroni shpërblime për vlerësime. Rregullat për përmbajtjen dhe vlerësimet.

Mund të ndani lidhjen e vlerësimit dhe të përgjigjeni me respekt, duke shmangur të dhënat private të klientit. Këshillat e Google për vlerësimet.

Një kërkesë e thjeshtë mund të jetë: “Faleminderit që përdorët shërbimin tonë. Nëse dëshironi, ndani përvojën tuaj në Google. Komentet tuaja na ndihmojnë të përmirësohemi.” Përdorni të njëjtën ftesë pavarësisht nëse prisni një vlerësim pozitiv apo negativ. Për më shumë, lexoni si të merrni më shumë vlerësime në Google.

6. Lidhni profilin me një faqe të dobishme

Faqja ku mbërrin vizitori duhet të shpjegojë shërbimin dhe të ofrojë kontaktin e duhur. Mos e dërgoni drejt një faqeje bosh ose një oferte që ka përfunduar. Për një faqe të re, shihni shërbimin e krijimit të faqeve të internetit.

7. Ndiqni rezultatet dhe mbani informacionin aktual

Renditja lokale mbështetet kryesisht në përputhjen me kërkimin, largësinë dhe njohjen e biznesit. Nuk mund të blihet një renditje lokale më e mirë drejtpërdrejt nga Google. Si shpjegon Google renditjen lokale.

Shënoni kërkesat që vijnë nga profili dhe pyetjet që përsëriten. Pas ndryshimit të orarit, telefonit ose shërbimeve, kontrolloni profilin dhe faqen bashkë. Për anën tjetër të kërkimit, lexoni udhëzuesin tonë për SEO ose shihni shërbimin SEO dhe Google.