Realizzazione e-commerce e negozi online

Catalogo o negozio con ordini online?

Alcune aziende hanno bisogno di un catalogo, dove il cliente guarda i prodotti e chiede un preventivo. Altre hanno bisogno di un negozio, dove il cliente sceglie il prodotto, paga e lo riceve a casa. Prima del design stabiliamo quale modello fa per te, in base al numero di prodotti, ai prezzi e al modo in cui spedisci gli ordini. La differenza tra i due modelli è spiegata nella guida per aprire un negozio online.

Cosa realizziamo

• Il catalogo e le schede prodotto: categorie, foto, descrizioni e le caratteristiche che il cliente deve confrontare, dal negozio con 20 prodotti al catalogo con migliaia di articoli.
• Il carrello e l’ordine: pagamento con carta, contrassegno o entrambi, con le spese di spedizione calcolate secondo le tue regole.
• Il pannello di gestione: aggiungi prodotti, cambi i prezzi, segui magazzino e ordini senza aiuto tecnico.
• Coupon, offerte e notifiche via email per il cliente, e per te ogni volta che arriva un ordine.
• Pagine per smartphone, tablet e computer, così ordinare è facile da qualsiasi dispositivo.

Pagamenti con carta e spedizioni

Per accettare pagamenti con carta, l’azienda sottoscrive un contratto con una banca o con un fornitore di servizi di pagamento. Noi colleghiamo il negozio al servizio che scegli e proviamo i pagamenti prima della pubblicazione. Le opzioni disponibili in Italia e i costi da confrontare sono nella guida ai pagamenti con carta.

Le regole di spedizione e di reso le decidi tu: zone, costi, tempi di consegna e cosa succede quando il cliente restituisce un prodotto. Noi le inseriamo nel negozio, nel carrello e nelle pagine delle condizioni di vendita, così il cliente le vede prima di pagare. I testi delle condizioni e dell’informativa sul recesso li fornisci tu, preferibilmente verificati dal tuo consulente.

Prodotti, foto e Instagram

L’elenco dei prodotti è di solito la parte più impegnativa della preparazione: nomi, prezzi, descrizioni, varianti e foto. Nel preventivo stabiliamo chi li prepara e in quale formato. Come scattare foto chiare con lo smartphone e prepararle per il negozio, lo spieghiamo nella guida alle foto dei prodotti.

Se vendi già su Instagram, il negozio gestisce catalogo, magazzino e ordini, mentre Instagram porta i clienti al prodotto. Come collegare i due, lo trovi nella parte su Instagram della guida al negozio online.

Come si sviluppa il progetto

1. Definiamo la richiesta. Modello di vendita, numero di prodotti, pagamenti, spedizioni e lingue.
2. Concordiamo struttura e preventivo. Categorie, funzioni, materiali, revisioni e tempi.
3. Progettiamo e sviluppiamo. Inseriamo i primi prodotti e rivediamo le pagine con te.
4. Proviamo e pubblichiamo. Facciamo ordini di prova dall’inizio alla fine: pagamento, email di conferma e ordine nel pannello. Poi ti mostriamo come gestire prodotti e ordini.

Quanto costa e quanto tempo serve?

Il preventivo dipende dal numero di prodotti, dai metodi di pagamento, dalle spedizioni, dalle lingue e dai collegamenti con altri sistemi. Un negozio online richiede di solito da 4 a 8 settimane, da quando prodotti e foto sono pronti. Leggi quanto costa un sito web e come confrontare i preventivi prima di valutare le offerte.

Hai già un negozio online?

Possiamo migliorare il negozio attuale o collegarlo ai pagamenti con carta. Se cambiano gli indirizzi delle pagine, prevediamo i reindirizzamenti, così le schede prodotto che clienti e Google già conoscono continuano ad aprirsi. Per gli interventi continui, scopri il nostro servizio di manutenzione.

Cosa inviare per un preventivo utile

Cosa vendi e quanti prodotti hai, come pagano oggi i clienti, dove spedisci, l’indirizzo del negozio attuale o del profilo Instagram se ne hai uno, e la data in cui vorresti andare online. Qualche prodotto di esempio con foto e prezzo ci aiuta a valutare il lavoro con più precisione.